Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onayından önce ALICI'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Scandi Kozmetik Ürünleri Anonim Şirketi
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:62A Ümraniye / İstanbul
E-posta: info@vibee.com.tr · Telefon: +90 850 303 38 56
MERSİS No: 0757093410700001 · Vergi Dairesi/No: Maslak / 7570934107

2. ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. İlan edilen fiyatlar KDV dâhildir.

3. ÖDEME ŞEKLİ

Ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden banka/kredi kartı ile alınır. Havale/EFT kabul edilmemektedir. Satıcı kart bilgilerini görmez ve saklamaz.

4. DÜZENLİ TESLİMAT (ABONELİK) BİLGİLENDİRMESİ

ALICI'nın "Düzenli Teslimat" seçeneğini tercih etmesi hâlinde; (a) seçilen ürün, ürün sayfasında belirtilen dönemde (örneğin aylık veya iki aylık) yeniden gönderilir; (b) dönem bedeli, her dönem başında ALICI'nın kartından otomatik olarak tahsil edilir; (c) abonelik belirsiz sürelidir — toplam maliyet, dönem bedeli × aboneliğin sürdüğü dönem sayısı kadardır ve her dönem bedeli tahsilat öncesinde sabittir; (d) ALICI aboneliği dilediği zaman, gerekçesiz ve cezasız iptal edebilir (info@vibee.com.tr veya sitedeki abonelik yönetim kanalı); bir sonraki yenileme tarihinden önce iletilen iptal o dönem tahsilatını durdurur; (e) fiyat veya koşul değişikliği, yürürlüğe girmeden önce e-posta ile bildirilir ve ALICI bedelsiz iptal hakkına sahiptir; (f) abonelik ödemelerinde T.C. kimlik numarası, ödeme kuruluşu mevzuatı gereği yalnızca ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla iyzico'ya iletilir.

5. TESLİMAT

Teslimat Yurtiçi Kargo ile yapılır. 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir, Türkiye geneline genellikle 1-2 iş gününde teslim edilir. 500 TL üzeri siparişlerde ve tüm Düzenli Teslimat gönderilerinde kargo ücretsizdir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayma hakkına sahiptir; Düzenli Teslimat'ta her dönem teslimatı için ayrı 14 günlük süre işler. Cayma bildirimi, sipariş numarasıyla birlikte info@vibee.com.tr adresine iletilir. İade kargo bedeli (ayıplı ürün hâli dışında) ALICI'ya aittir; iade adresi: Yassıören Mah. Ağaçkakan Sok. No:15/A, Arnavutköy / İstanbul. Ambalajı, bandı veya koruyucu unsuru açılmış kozmetik/kişisel bakım ürünleri ile hijyenik ürünler cayma hakkı dışındadır (Yönetmelik m.15). Geri ödeme, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle yapılır; satıcı, ürünün geri gönderildiğine ilişkin kanıtı bekleyebilir.

7. ŞİKÂYET VE İTİRAZ

ALICI, şikâyet ve itirazları için info@vibee.com.tr adresine başvurabilir; ayrıca Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.