Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi info@vibee.com.tr adresine sipariş numaranızla birlikte iletmeniz yeterlidir.
Cayma bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından sonra ürünü orijinal ambalajında, faturasıyla birlikte aşağıdaki adrese göndermeniz gerekir. İade kargo bedeli alıcıya aittir.
İade Adresi: Yassıören Mah. Ağaçkakan Sok. No:15/A, Arnavutköy / İstanbul
Sağlık ve hijyen koşulları gereği, ambalajı/koruyucu bandı açılmış kozmetik, kişisel bakım ve gıda takviyesi ürünleri ile tek kullanımlık ürünler iade kapsamı dışındadır. Bu ürünlerin ambalajı açılmadığı ve kullanılmadığı sürece iade kabul edilir.
İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödeme tutarı 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yöntem (kredi kartı) üzerinden iade edilir. Kart iadelerinde tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Ürünün hatalı, hasarlı veya yanlış gönderilmesi durumunda iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. Bu durumlarda info@vibee.com.tr ile iletişime geçiniz.